Od 2 stycznia 2026 roku uległy zmianie godziny pracy Starostwa Powiatowego w Lęborku. Zmiana ma związek z wdrożeniem pilotażowego programu „Skrócony czas pracy – to się dzieje”. Udogodnienie, które ma usprawnić organizację pracy w urzędzie, pochłonie prawie milion złotych i jest w całości pokryte z dofinansowania z Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, bez obciążenia budżetu powiatu.
Najbardziej odczuwalną zmianą jest wydłużenie godzin pracy starostwa o cztery godziny tygodniowo. Dzięki wprowadzeniu systemu dwuzmianowego, mieszkańcy mogą załatwiać sprawy również w późniejszych godzinach popołudniowych.
Rozszerzony został również elektroniczny system umawiania wizyt – dotychczas dostępny w Wydziale Komunikacji – teraz obejmie również Wydziały Geodezji i Budownictwa.
Chodzi o efektywność i wyniki
Nowy model pracy zakłada odejście od sztywnego systemu „od 8:00 do 16:00”. Zamiast tego testowo urzędnicy będą oceniani na podstawie efektywności i wyników, a nie liczby godzin spędzonych przy biurku. W zależności od stanowiska możliwe będzie np. skrócenie tygodnia pracy, wprowadzenie dodatkowych dni wolnych lub zmniejszenie liczby godzin.
– Chcemy wdrażać rozwiązania cyfrowe, co skróci czas załatwiania spraw przez mieszkańców – mówi Tomasz Litwin, starosta powiatu lęborskiego. – Jednocześnie zmotywowany pracownik lepiej obsługuje interesantów i popełnia mniej błędów. Dlatego będziemy testować elastyczne formy organizacji pracy, kładąc nacisk nie na liczbę godzin, a na realizację konkretnych celów i zadań.
Od 2 stycznia urząd jest czynny w następujących godzinach:
- poniedziałek – czwartek: od 7:00 do 16:00,
- piątek: od 7:00 do 15:00.
Jak zapewniają urzędnicy, nowa organizacja pracy ma na celu usprawnienie funkcjonowania urzędu, poprawę dostępności dla mieszkańców oraz efektywniejszą realizację zadań przy wykorzystaniu nowoczesnych narzędzi organizacyjnych i cyfrowych.
Zmianie uległa też w obsługa klientów w wybranych wydziałach:
Wydział Geodezji oraz Wydział Budownictwa przyjmuje interesantów w poniedziałki, środy i czwartki. Natomiast wtorki i piątki w tych wydziałach są dniami wewnętrznymi, przeznaczonymi na pracę merytoryczną, w tym obsługę wniosków elektronicznych, bez przyjmowania petentów.
Nowe udogodnienia
W ramach projektu wdrożone zostaną nowoczesne narzędzia cyfrowe, w tym m.in.: elektroniczna ewidencja czasu pracy, systemy automatycznego harmonogramowania i monitoringu efektywności, wirtualna tablica ogłoszeń i helpdesk, wirtualny asystent z wykorzystaniem sztucznej inteligencji, system transkrypcji mowy na tekst, narzędzia do obsługi zgłoszeń od sygnalistów.
Starostwo Powiatowe w Lęborku prosi mieszkańców o uwzględnienie powyższych zmian przy planowaniu wizyt w urzędzie.
Planowo projekt powinien zostać wdrożony od 1 stycznia 2026 roku i potrwa do 31 grudnia 2026 roku.
Źródło: Starostwo Powiatowe w Lęborku
Sranie w banie…tak czy inaczej wszystkie zmiany wydatkowane są z pieniędzy podatników, czyli nas wszystkich 😡
A znając życie wydział komunikacyjny z 4 okienek zawsze 1 otwarte i będzie tak jak było czyli „niesprawnie”
Nie kumam było do 16 i jest do 16 to gdzie te późniejsze godziny popołudniowe jak urząd zaczyna wcześniej pracę a nie kończy później i na co ten milion. Koniec końców żeby coś załatwić i tak trzeba zmarnować dzień urlopu.