Co zrobić, gdy nie działa latarnia? Sprawdź, gdzie zgłosić awarię

Od dwóch tygodni trwa jesień, a za oknami coraz wcześniej zapada zmrok. W tym czasie częściej zwracamy uwagę na niesprawne latarnie. Co zrobić, gdy zauważymy niedziałające oświetlenie uliczne? Gdzie zgłosić awarię?

reklama

– Za utrzymanie miejskiego oświetlenia ulicznego odpowiada Energa Oświetlenie, która realizuje te zadania w ramach umowy ryczałtowej. Firma jest zobowiązana do niezwłocznego usuwania awarii. W praktyce usterki najczęściej są usuwane w ciągu 24 godzin, a w przypadku pilnych zgłoszeń lub rozległych awarii obejmujących większy obszar – nawet w ciągu dwóch godzin – informuje Urząd Miejski w Lęborku.

Monterzy Energa Oświetlenie pełnią całodobowy dyżur w siedzibie firmy w Sierakowicach.

Jak zgłosić awarię?

reklama

Najlepiej zrobić to bezpośrednio do Energa Oświetlenie, korzystając z numerów pogotowia oświetlenia dróg i ulic:

• 801 800 103
• 58 760 72 40

Koszt połączenia jest zgodny z taryfą operatora.

Awarię można również zgłosić mailowo: awarie.oswietlenie@energa.pl

– Podczas zgłoszenia warto podać jak najdokładniejsze informacje: miejscowość, nazwę ulicy oraz numer najbliższego słupa oświetleniowego, a także krótko opisać problem. Może to być np. całkowity brak światła, migająca lampa czy uszkodzony słup. Dzięki dokładnym informacjom ekipa techniczna może szybciej zlokalizować usterkę i przystąpić do jej usunięcia – mówią urzędnicy lęborskiego ratusza.

Źródło: UM w Lęborku

reklama