Widzisz w mieście awarię i nie wiesz, gdzie ją zgłosić? Nie musisz wydzwaniać po wszystkich miejskich jednostkach szukając odpowiedzialnych za jej usunięcie. W lęborskim ratuszu działa specjalny telefon interwencyjny, pod którym można zgłaszać sprawy wymagające pilnej interwencji.
O udostępnienie do publicznej wiadomości numeru telefonu zabiegał radny Zbigniew Rudyk, który składał do burmistrza interpelacje w sprawie telefonu, pod który mieszkańcy jak i radni mogliby zgłaszać swoje zastrzeżenia czy potrzeby. – Sprawdziłem, że taki telefon nie istnieje, a jeśli był uruchomiony to jest obecnie nieczynny, a kontakt z urzędem i urzędnikami naszego miasta jest zerowy – przekonuje radny Rudyk.
W odpowiedzi na interpelację burmistrz podkreślił, że wszelkie uwagi dotyczące prowadzonych inwestycji i remontów, należy zgłaszać pracownikom Urzędu Miejskiego w Lęborku, w godzinach funkcjonowania Urzędu Miejskiego. Zapewnił jednak, że telefon zgłoszeniowy, wykorzystywany przez mieszkańców miasta w sytuacjach wymagających niezwłocznej interwencji przedstawicieli Urzędu Miejskiego w Lęborku, działa. Jego obsługa prowadzona jest od poniedziałku do piątku, w godz. 7:00 – 15:00, oraz całodobowo – w soboty, niedziele oraz dni świąteczne.
Pod numer interwencyjny 721-322-522 może zadzwonić każdy, kto potrzebuje nagłej interwencji związanej z kwestiami komunalnymi, np. zabezpieczenia otwartej studzienki kanalizacyjnej, czy awarii sygnalizacji świetlnej, gdy Urząd Miasta jest już zamknięty. Po zgłoszeniu sprawa przekazywana jest do odpowiednich służb.
Sprawy, które nie wymagają natychmiastowej interwencji zgłaszać można od 7:00-15:00 do Urzędu Miasta, a cały wykaz numerów do poszczególnych działów jest na stronie urzędu – https://www.lebork.pl/dla-mieszkanca/wydzialy-kontakty/
