Do niżej opisanej sytuacji doszło jakoby w drugi dzień Świąt Bożego Narodzenia, 26.12.br ok. godz. 21:00. Jeden z użytkowników „Spotted Lębork” wracając do domu zatrzymał się z żoną na stacji Shell w Lęborku na ul. Słupskiej 26… „Jego żona jest w 5 miesiącu ciąży i wczoraj miała 38ºC gorączki. Chciała pilnie skorzystać z toalety, ponieważ było jej bardzo słabo i Państwo Ci mogliby nie zdążyć dojechać do szpitala. Na drzwiach toalety widniała kartka, że jest nieczynna, więc żona tego pana podeszła do kasy i poprosiła o wpuszczenie do toalety. Przy kasach stały dwie Panie. Ta do której podeszła kobieta w ciąży pewnie by się zgodziła, ale jej koleżanka miała szyderczo odpowiedzieć jedynie „czy nie widzi kartki na drzwiach”?.
Wszystko nagrane zostało na kamerach, które można rzecz sprawdzić.
Nasza redakcja postanowiła przyjrzeć się bliżej tej sprawie i skierowała do „Shell Polska” stosowne zapytanie, z uprzejmą prośbą o wyjaśnienie okoliczności zdarzenia opisanego na „Spotted Lębork”. Wczoraj firma „Shell Polska” udzieliła nam poniższej odpowiedzi.
… „W związku z przesłanym zapytaniem dokładnie przeanalizowaliśmy monitoring i przeprowadziliśmy rozmowy z pracownikami stacji. W dniu 26.12.2022 r. w okolicach godz. 21.00 na terenie stacji Shell w Lęborku przy ulicy Słupskiej 26, pojawiła się klientka, pytając o możliwość skorzystania z toalety. Obsługujący ją pracownik obsługi klienta poinformował, że damska toaleta jest zamknięta, następnie klientka opuściła teren stacji. Obsługa stacji nie została poinformowana przez klientkę o złym samopoczuciu, klientka nie nalegała także na skorzystanie z toalety. Taki przebieg sytuacji potwierdza zapis z monitoringu, który wskazuje bardzo krótką wymianę zdań. Jednocześnie chcemy dodać, że zamknięcie damskiej toalety było spowodowane poważną awarią instalacji, która uniemożliwiała bezpieczne korzystanie z tego pomieszczenia. Na stacji była dostępna jednak druga czynna męska toaleta. Gdyby klientka nalegała, pracownicy zaoferowaliby możliwość udostępnienia męskiej toalety. Zapewniamy, że dokładamy wszelkich starań, aby gwarantować naszym klientom komfort korzystania z naszych stacji. Szkolimy naszych pracowników w zakresie dbania o wysoką jakość obsługi i chcemy, aby z naszą marką wiązały się tylko przyjemne wspomnienia. Z poważaniem Biuro Prasowe Shell Polska…”
Źródło: Spotted Lębork, zdjęcie: „Shell Polska”
Dziwne wytłumaczenie do toalety nie idzie się przeglądać w lustrze ani sprawdzać porządki , słabe te wasze szkolenia pracowników.
Jakby ludzie którzy korzystają z tych właśnie łazienek potrafili się zachować to nie było by awari ale ludzie zostawiają taki syf i zdemolowane łazienki że to się w głowie nie mieści ciekawe czy w domu też tak robią hamstwo ludzi nie zna granic zrobienie na środku łazienki kloca to już poprostu wiocha jak nic
Pani Kasiu link nic nie mówi o złym zachowaniu osób korzystających z toalet. Proszę przeczytać że zrozumieniem. A wystarczyłoby tylko to że obsługa zaproponowałaby łazienkę męską tak jak robią to w inny h stacjach czy lokalach i nie byłoby problemu.
Skoro tak było jej źle to by weszła do męskiej. Zrobienie gównoburzy bo nie potrafi rozmawiać z obsługą stacji
Męska toaleta nieczynna obsługa nie miła
Szanowni Państwo, widzę, że zgodzimy się co do jednego: że znak firmowy SHELLA „MUSZLA” zobowiązuje!
Ja nie vhce korzystać z toalety, do której dostęp mają „obcy”. Mimo ciąży też bym odmówił. Nie znam historii osób obcych (choćby żółtaczka). Toaleta dla mnie to bardzo intymne pomieszczenie. A ciąża to ani choroba, ani przepustka do innego świata.
Jak mam potrzebę to lece aby szybciej i nie patrzę na opis damska czy męska?